Politique de Confidentialité

Bienvenue sur destruction-chenilles-processionnaires.com (ci-après dénommé « le Site »). La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois en vigueur en France.

1. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons certaines informations personnelles lorsque vous utilisez notre Site. Ces données peuvent inclure :

Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite.
Données de contact : messages envoyés via nos formulaires.

Ces données sont collectées :

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact.
Lorsque vous naviguez sur le Site (via les cookies).
Lorsque vous nous contactez directement par e-mail ou téléphone.

2. Utilisation des Données Personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour :

Répondre à vos demandes et fournir nos services.
Gérer et optimiser l’expérience utilisateur sur le Site.
Assurer la sécurité du Site et prévenir la fraude.
Réaliser des statistiques d’utilisation du Site.

Aucune de vos données ne sera vendue, échangée ou partagée avec des tiers sans votre consentement préalable, sauf dans les cas prévus par la loi.

3. Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si :

Une durée de conservation plus longue est requise par la loi.
Vous exercez votre droit de suppression.

Les données de contact sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier échange. Les données de navigation collectées par les cookies sont conservées pendant 13 mois.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, la destruction ou l’altération.

Cependant, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée. En cas de violation de données, nous nous engageons à notifier les autorités compétentes et, si nécessaire, les utilisateurs concernés.

5. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur le Site. Ces cookies permettent notamment :

L’analyse du trafic et des performances du Site.
Le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou en utilisant notre bannière de gestion des cookies.

6. Partage des Données avec des Tiers

Nous ne partageons vos données qu’avec des partenaires de confiance dans les cas suivants :

Hébergement du Site et maintenance technique.
Analyse du trafic via des outils comme Google Analytics (anonymisation des IP activée).

Toutes ces parties respectent les réglementations applicables en matière de protection des données.

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : connaître les données personnelles que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : corriger ou compléter vos données inexactes.
Droit de suppression (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données.
Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données sous certaines conditions.
Droit à la limitation : restreindre l’utilisation de vos données.
Droit à la portabilité : recevoir vos données sous un format structuré et lisible.

8. Transfert des Données en Dehors de l’UE

Nous nous engageons à ne pas transférer vos données personnelles en dehors de l’Union européenne sans garantir un niveau de protection adéquat conforme aux exigences du RGPD.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter.

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera indiquée sur cette page. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.